Все мы знаем, что оплачивать жилищно-коммунальные услуги нужно вовремя и шутить с этим не стоит, ведь в один прекрасный момент можно остаться без электричества, водоснабжения или газа, тем более, что платить всё-равно придётся, рано или поздно.

Многие откладывают эти платежи в долгий ящик из-за отсутствия времени на простаивание в очередях на почте или в отделении банка. Сбербанк решил проблему нехватки времени у населения и предлагает своим клиентам оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк онлайн .

Это удобный вариант оплаты коммунальных услуг, который можно автоматизировать, если подключить автоплатёж за услуги жкх , о котором мы уже писали. Но сегодня мы предлагаем вам рассмотреть единичную процедуру оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Процедура оплаты услуг ЖКХ через Сбербанк онлайн

Для начала, нужно войти в Сбербанк Онлайн и перейти в раздел «платежи и переводы», ссылка на который находится в верхнем меню.

На открывшейся странице вы увидите список предложений на оплату. Среди них найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон», выберите нужную услугу. Например, «электроэнергия», если хотите заплатить за свет через Сбербанк Онлайн.

Откроется список компаний, предоставляющих данную услугу в вашем регионе, можно выбрать компанию из списка или найти её с помощью поиска.

На следующей странице нужно заполнить номер лицевого счёта, код квитанции или любой другой идентификатор, который от вас потребуют. Внимание! Он варьируется в зависимости от поставщика услуг. На этом же этапе вводится сумма платежа.

Не забудьте проверить правильность введённых данных и перейти к подтверждению совершения операции через смс-пароль.

Код поступит на ваш телефон в течении нескольких секунд, его нужно ввести в соответствующее поле для завершения операции.

Если денег на карте будет достаточно, операция будет передана в банк и примет статус «исполнена» . На странице с результатом выполнения операции вы увидите подробности платежа, сможете создать шаблон платежа или распечатать квитанцию.

Комиссия за оплату жкх через Сбербанк онлайн

Как и за другие операции, Сбербанк взимает комиссию за оплату услуг ЖКХ большинства компаний, исключение составляет, например, Ростелеком. Тем не менее, при оплате через Сбербанк онлайн, комиссия существенно меньше, чем при оплате через отделение банка.

Размер комиссии зависит от поставщика услуг и варьируется в размере от 0% до 1% от суммы платежа. Вообще, за любой перевод Сбербанк берёт комиссию в 1% с отправителя средств. Однако некоторые компании берут на себя оплату комиссии, некоторые разбивают её пополам, но большинство полностью возлагают комиссию на плательщика. При этом минимальный размер комиссии отсутствует, максимальный - 1000 рублей.

Также, существуют лимиты в Сбербанк онлайн , которые распространяются и на платежи за услуги ЖКХ через сбербанк онлайн. Подробнее о них, вы можете прочитать по вышеуказанной ссылке или узнать в отделении банка.

Определяясь по вопросу, как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн, владельцам дебетовых и кредитных карт удобно использовать компьютер или мобильное устройство, открывающее доступ в систему или «Мобильный банкинг». Для забывчивых клиентов разработана услуга «Автоплатеж»!

Если платежи производятся через мобильное устройство, необходимо подключить программное обеспечение на Айфон и Айпад или телефон (платформы Андроид и Виндовс фон).

Особенности оплаты за ЖКХ в интернете

Операции проводятся из личного кабинета:

• Вводится идентифицирующие данные и кодовая комбинация символов. Вводится код подтверждения, высланный банком на тел.
• Расчеты осуществляются в разделе «ЖКХ и стационарный телефон» из категории «Платежи и перечисления».
• Пользователи, получающие ЕПД от ЕИРЦ, производят платежи за коммунальные услуги в разделе «Квартплата».
• Если решено расчеты по водо- и газопотребелнию (электроэнергии и телефону) производятся через сервис Сбербанк Онлайн - оплата ЖКХ подтверждается отдельными квитанциями.

Оплата электричества в режиме онлайн

Из личного кабинета осуществляется переход в раздел «Платежи и перечисления».

В открывшемся меню, в подкатегории «ЖКХ и стационарный телефон», выбирается раздел «электроэнергия».

Необходимо найти интересующую компанию. Можно сразу ввести ИНН или р/с организации или отыскать ее списке предложенных вариантов. Указывается регион и наименование услуг.

Для клиентов «Сбербанк», оплата ЖКХ через интернет удобна быстрым поиском получателя в списке предложенных вариантов. Если его нет в перечне, реквизиты компании вводятся самостоятельно. Для осуществления операции, в категории «Платежи и перечисления» выбирается «Оплата услуг» и заполняется электронная форма. В категории «Получатель» информация вносится автоматически

В окне «Детали платежа» следует указать:

• номер р/с;
• адрес;
• данные по счетчику (с 15 по 26 дату);
• карта для списания денег;
• сумма к уплате.

Платеж произведется после нажатия на кнопку «подтверждение по SMS».

Вводится код, полученный в СМС и, подтверждается операция.

Правильный платеж сохраняется в виде шаблона и распечатывается.

Расчеты по газовому потреблению

Инструкция по вопросу, как оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн, требует обязательной регистрации в системе и перехода в личный кабинет. В разделе «ЖКХ и стационарный тел.» выбирается услуга «газ» и указывается компания, предоставляющая услуги.

Данные получателя можно внести самостоятельно.

Указываются реквизиты:

• десятизначный номер р/сч. и кода предприятия. Они отображены в квитанции;
• информация о пользователе;
• сумма.

В графе «услуга» указывается продукт:

• «природный газ (без счетчика)»;
• «пр. газ (по счетчику)».

Во 2-м случае вносятся данные по счетчику (предшествующие и в текущем периоде). Для подтверждения оплаты, следует вбить код, полученный в СМС и нажать кнопку «Подтвердить».

Перечисление средств за водопотребление

Если осуществляется оплата ЖКХ через Сбербанк онлайн, инструкция по расчетам за водоснабжение, требует перейти в категорию «ЖКХ и стационарный тел.», открыть закладки «Платежи и перечисления» и указать категорию.

Вносятся данные по оплате:

1. Информация о клиенте (л/с, показания по счетчику);
2. тип квитанции - ЕПД;
3. номер карточки;
4. объем платежа в соответствии с квитанцией.

Подтверждается транзакция.

Квартирная плата через Сбербанк

В разделе «ЖКХ и стационарный телефон» выбирается графа «Квартплата», после поиска организации (ЕИРЦ), осуществляется переход на страницу предприятия.

Заполняется платежная форма:

• вносится номер карточки потребителя услуги;
• вводится код плательщика, указанный на извещении ЕИРЦ) и календарные данные (мес., год)
• заполняются др. поля.

Потребителю остается подтвердить операцию.

По завершению транзакции, пользователь получит уведомление об успешном перечислении средств.

Как зарегистрироваться на сервисе Сбербанк Онлайн?

Активация в системе осуществляется на сайте online.sberbank.ru. В открытой странице нажимается кнопка регистрации и вводится номер платежной карточки в указанную графу. На телефон пользователя придет SMS с кодом для подтверждения. Остается указать свой логин и пароль на странице сервиса. Идентификационные данные открывают доступ в личный кабинет для проведения операций.

Автоплатеж для оплаты коммунальных услуг

Настройка платежа производится разово, в последующее месяца достаточно лишь подтверждать перекидку наличных со счета. Пользователю представлены 2 варианта списания баланса:

1. при образовании долга (для квитанций с разными ежемесячными показаниями);
2. при автоматическом перечислении фиксированной суммы.

Принцип работы:

На баланс зачисляются средства в пределах заданного лимита. При его снижении, средства автоматически переводятся с карточки пользователя. При отсутствии заданной суммы на карте, пользователь получит уведомление через СМС.

Подключение «Автоплатежей» через интернет

Услуга активируется в сервисе Сбербанк Онлайн через «Мои Автоплатежи»:

Указывается организация, предоставляющая услугу/продукт.

• Вводится номер телефона, за которым закрепляется сервис, и выбирается карточка для списания средств.
• В появившемся окне вводится мин. баланс (он будет пополняться с карты автоматически, если остаток на счету будет меньше указанной суммы), сумма перевода и суточный лимит.
• Подтверждается автоплатеж разовым кодом, указанным в высланном SMS.
• После активации услуги, на телефон придет сообщение.

Пример:

Указывается компания, предоставляющая услуги.

Выбирается карта и заполняется форму. Следует указать дату перевода средств и месячный лимит.

Подтвердить операцию кодом, указанным в SMS.

При успешном завершении операции, пользователю будет отправлено SMS.

Как подключить «Автоплатеж» в банкоматах?

Вставляется карточка и вводится пин-код. В главном меню выбирается категория «Платежи и перечисления», затем «Мои платежи», кнопка «Автоплатежи».

Выбирается тип платежа. Дальнейшие действия выполняются, согласно инструкции, указанной в окне терминала.

Подтверждается правильность внесенных реквизитов. Пользователю выдается чек. После подключения услуги, на указанный телефон придет соответствующее сообщение.

Подключение услуги «Автоплатежи» через Мобильный банк

Отправляется СМС на ном. 900 с командой «АВТОПЛАТЕЖ» и минимальная сумма остатка (от 50 до 10 тыс. руб.), последние 4 цифры карты.

АВТОПЛАТЕЖ - текст автоплатежа, 200 - сумма к оплате

Через секунду на мобильное устройство приходит оповещение от Сбербанка о подключении опции.

Отключить Автоплатеж можно отправкой SMS «АВТОПЛАТЕЖ-» на номер 900 или через банкомат.

Важные моменты

• Исполнение операции достигает до 3-х банковских дней.
• Обработка услуг осуществляется рабочие дни с 09:00.
• Если на дату автоматического перечисления средств за коммунальные услуги нет задолженности, клиенту придет уведомление о невозможности перечисления средств.
• Банк напоминает о выполнении Автоплатежа за сутки до его выполнения.
• Если организация, предоставляющая услуги по ЖКХ, выставит более одного счета за 1 мес., Сбербанк перечислит нужное количество платежей и оповестит об этом клиента.
• Подключение услуги занимает 1-2 часа, необходимых для сверки данных.
• Автоплатежи осуществляются бесплатно.

Безналичные расчеты за ЖКХ услуги привлекательны низкими тарифами. Например, в Москве комиссионный взнос составляет 0,5% (квитанция ЕИРЦ) и 1% (электроэнергия, газопотребление). Аналогичные операции в отделениях банка тарифицируются по ставке - 1,5% и 2%.

Видео

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru

Оплата коммунальных платежей в последнее время становится всё доступнее и удобнее: можно подключить автоплатёж с зарплатной карты, можно совершать все транзакции в системе интернет-банкинга, но многие жители Российской Федерации, особенно старшего поколения, всё ещё предпочитают рассчитываться за коммуналку наличными в отделении банка. Прежде чем идти в филиал, может возникнуть вопрос: какая комиссия в Сбербанке при оплате квитанции в 2017 году и стоит ли тратить своё время на поход туда.

Наиболее привычным способом оплаты всё ещё является платёж в кассе Сбербанка. Но стоит учитывать, что комиссия в Сбербанке за оплату квитанции наличными в кассе составляет 3%. В 2017 году, это самый высокий процент за оказание услуг подобного рода. Такое положение вещей связано с тем, что приём денег за бытовые услуги в отделении связан со значительными временными затратами.

Как правило, провести требуется не один платёж и оператору приходится вручную вбивать все данные, что увеличивает время обслуживания одного клиента до 15-30 минут. В это время растёт очередь, а вместе с ней и недовольство посетителей. Поэтому в каждом филиале присутствует администратор, который с радостью обучит любого желающего совершению платы наличными за бытовые услуги посредством других существующих способов.

Как заплатить по квитанции через банкомат

Одним из самых популярных и доступных вариантов оплаты на сегодняшний день является использование банкоматов. Удобство заключается не только в оперативности и полном контроле за операциями, но также в местоположении банкоматов и их круглосуточной доступности. Для посещения отделения зачастую приходится выделять полдня, а то и целый день. Работают филиалы в обычные рабочие часы, что затрудняет посещение для населения с трудовой занятостью.

Ещё одним преимуществом аппаратов выдачи наличных в 2017 году является то, какая комиссия в Сбербанке при оплате квитанции через банкомат - она существенно ниже, чем при обращении в кассу. Точная сумма зависит от вида оплачиваемых услуг, но в среднем варьируется от одного до двух процентов.

Чтобы воспользоваться услугами банкомата по оплате коммунальных платежей, нужно совершить следующие действия:

• Вставить карту и ввести свой пин-код.
• Выбрать раздел Платежи и переводы.
• Нажать на Платежи в нашем регионе.
• Перейти во вкладку с названием нужного коммунального предприятия.
• Ввести данные с квитанции и некоторые дополнительные сведения, если требуется.
• Нажать кнопку Оплатить и проследить статус выполнения действия до надписи Выполнено.

Минусом описанного способа оплаты является то, что комиссия в Сбербанке за оплату квитанции ЖКХ не фиксирована и будет отличаться у разных организаций. Банкоматы устаревших моделей не обладают программным обеспечением с функцией оплаты ЖКХ. Но в современных аппаратах можно расплатиться не только картой, но и купюрами.

Какая комиссия при платеже через терминал

Помимо аппаратов приёма и выдачи банкнот, в системе финансового обслуживания Сбербанка в 2017 году существуют подобные машины - терминалы. Их отличие заключается в том, что они только принимают купюры и различные виды оплат от населения, но не выдают деньги на руки. При использовании терминала, комиссия в Сбербанке за оплату квитанции наличными составит 2%. Такое же вознаграждение взимается при использовании пластика.

Минусом этого вида оплаты является то, что терминалы зачастую размещены в отделениях банка. То есть, чтобы совершить платёж, потребителю всё равно придётся идти в филиал и согласовывать свой график с графиком работы финансовой компании.

Оплата в услуг ЖКХ в Сбербанк онлайн

Самым современным и экономичным с точки зрения финансов и временных затрат на 2017 год является использование интернет-банкинга. Комиссия в Сбербанке за оплату квитанции ЖКХ через веб-структуру Сбербанк-онлайн составляет всего один процент. Кроме того, совершать оплату можно в любое время дня и ночи, не покидая жильё. Всё, что необходимо для использования этого вариант - наличие интернета и электронного устройства со стабильным доступом. Кроме того, нужно быть зарегистрированным в системе.

Чтобы оплатить коммуналку через интернет, нужно:

• Войти в Сбербанк-онлайн, используя свой персональный логин и пароль.
• Нажать на раздел Переводы и платежи.
• В нижней части окна выбрать нужный пункт.
• Нажать на организацию, обслуживающую жилое помещение.
• Ввести запрашиваемые данные.
• Провести оплату.

Как оплачивать счета от ЖКХ, без введения платежных реквизитов

Пользуясь интернет-банкингом, комиссия в Сбербанке за оплату квитанции в 2017 году существенно снижается. В последнее время компания выпустила мобильное приложение, позволяющее проводить транзакции коммунальным предприятиям.

Подключение автоплатёжа в 2017 году

Если потребитель не хочет тратить ни минуты своего времени на оплату бытовых услуг, то имеет смысл подключить автоплатёж. Возникает закономерный вопрос: какая комиссия в Сбербанке при оплате квитанции посредством автоплатежа? Приятной новостью будет цифра в 0-1%. Используя этот способ выплат, необходимые суммы снимаются автоматически, не требуя вмешательства клиента.

Всё, что нужно для автоплатежа - это наличие положительного баланса на карте и регулярных ежемесячных поступлений. Потратив один раз время на автонастройку, комиссия в Сбербанке за оплату квитанции ЖКХ для плательщика будет существенно снижена, и больше не придётся беспокоиться о транзакциях, просрочках и штрафных санкциях.

Заключение

Подводя итог, можно сделать вывод, что комиссия в Сбербанке за оплату квитанции 2017-го года колеблется от 0 до 3 процентов. Некоторые услуги, например, оплата налогов или использование средств для благотворительных целей не подлежит дополнительным сборам вовсе. Но, задаваясь вопросом Какая комиссия в Сбербанке при оплате квитанции и где выгоднее платить, стоит отдать предпочтение дистанционным способам, не требующим личного присутствия в филиале банка.

С появлением новых видов услуг понятие «регулярные платежи» прочно вошло в нашу жизнь. Ежемесячно нам приходится оплачивать услуги жилищно-коммунальных хозяйств, кабельное телевидение, доступ к сети интернет, мобильную связь и многое другое. Все эти заботы создают определенные неудобства, поскольку важно не только помнить о каждом из этих платежей, но и тратить время на его осуществление.

С другой стороны оплата подобного вида услуг осуществляется через банки и они, понимая важность этой задачи, пошли навстречу своим клиентам и создали специальные сервисы, позволяющие выполнять регулярные платежи автоматически. В настоящей статье мы расскажем о том, как данную проблему решает флагман российской банковской системы – Сбербанк России.

Оплата коммунальных услуг в Сбербанке: варианты решения задачи

Начнем с того, что рассмотрим все, предлагаемые Сбербанком , способы проведения платежей. Итак, первым и самым древним способом оплаты как коммунальных, так и любых других услуг является кассовый платеж наличными. Для его осуществления требуется посетить ближайшее отделение банка, не забыв при этом захватить паспорт и платежный документ на оплату и отстоять очередь в кассу. За проведение операции с вас удержат комиссию – по коммунальным платежам 2% от суммы, максимум 2000 рублей. При переводе средств на счета юридических лиц, за исключением платежей за содержание и ремонт общего имущества дома, а также коммунальных услуг, осуществляемых по Единым платежным документам в пользу государственных инженерных служб, комиссия составит 2,5% от суммы (минимум 20 рублей, максимум – 2000 рублей). Бесплатно в кассах принимаются только налоговые платежи, но очередь даже в этом случае придется выстоять.

При оплате услуг в кассе Сбербанка на счет организации-получателя платежа может быть зачислена точная сумма (до копеек), сдачу могут выдать наличными, перевести в счет пополнения мобильного телефона плательщика или же на его текущий счет в Сбербанке. К сожалению, именно этот способ оплаты выбирают многие пенсионеры, создавая тем самым очереди в кассах и тратя собственное время. Отказывать в принятии платежа в кассе сотрудники Сбербанка не имеют права, но они всегда предлагают клиентам другие, более удобные способы и свою помощь.

Второй способ оплаты – с помощью терминалов и банкоматов Сбербанка, также требует посещения банка или иного места, где установлено устройство. Последний способ оплаты услуг – через систему интернет банка «Сбербанк ОнЛ@йн» или мобильные приложения . Об этих способах мы расскажем подробнее.

Оплата коммунальных и прочих услуг с помощью системы «Сбербанк ОнЛ@йн»

Для работы с системой «Сбербанк ОнЛ@йн» требуется персональный компьютер и доступ в сеть Интернет. Для подключения данной услуги необходимо заключить рамочный договор со Сбербанком (услуга бесплатная) и получить уникальный идентификатор пользователя и пароль на доступ к системе. Также, для большего комфорта, желательно подключить услугу «Мобильный банк» (услуга платная, начиная с 3-го месяца использования, со счета снимается по 30 рублей в месяц), которая позволит получать разовый пароль для доступа к системе «Сбербанк ОнЛ@йн» в виде SMS-сообщения. В противном случае вам придется получать разовые пароли через банкоматы Сбербанка - в виде чека со списком паролей.

Сама процедура оплаты коммунальных услуг достаточно проста и понятна даже неопытному пользователю, а именно:

1. Открываем сайт Сбербанка и переходим в раздел «Сбербанк ОнЛ@йн», авторизуемся, указав уникальный идентификатор и пароль, а затем подтверждаем вход разовым паролем, полученным в SMS-сообщении.
2. Переходим в раздел системы «Операции» и выбираем оплату необходимого вида услуг (в нашем случае оплату услуг ЖКХ).
3. В открывшейся форме заполняем все необходимые поля – показания счетчиков, сумму платежа, проверяем реквизиты.
4. После заполнения формы и суммы нужно подтвердить свой платеж. Для этого необходимо ввести разовый пароль, который придет в SMS-сообщении на мобильный телефон.

После подтверждения операции деньги списываются со счета и переводятся на счет управляющей организации. Выполненную операцию можно внести в «Мои шаблоны», тогда вам не придется каждый раз заполнять реквизиты платежа.

Если по каким-то причинам у вас возникнет необходимость получить квитанцию об оплате в «бумажном виде», то ее можно будет распечатать в системе «Сбербанк ОнЛ@йн» или же получить соответствующую справку в отделении банка.

Важно учесть, что в некоторых регионах оплата коммунальных услуг через систему интернет банка может быть платной. Стоимость платежа составляет 0,5% от суммы (максимум 1000 рублей). Однако в большинстве регионов за оплату услуг ЖКХ комиссия не взимается. Такие же тарифы действуют и при оплате коммуналки в терминалах и банкоматах. О том, как перевести средства управляющей организации с помощью этих устройств – читайте далее.

Оплата услуг ЖКХ через терминал или банкомат Сбербанка

Оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат Сбербанка несложно. Для выполнения этой операции потребуется банковская карта или наличные (если устройство оснащено приемником для банкнот). Максимальный лимит при оплате в устройстве самообслуживания – 15 000 рублей для одного платежа.

Если у вас есть платежный документ со штрих-кодом, и выбранный вами терминал оснащен специальным сканером, алгоритм действий будет следующим:

• Необходимо вставить карту в терминал (если вы оплачиваете услуги ЖКХ с помощью карты), ввести на клавиатуре свой пин-код и найти пункт меню «Коммунальные платежи». Для его выбора достаточно прикоснуться пальцем к соответствующим полям на экране терминала.
• Далее, в открывшемся списке, следует найти и выбрать организацию, которой вы должны перечислить деньги.
• Следующим шагом указывается лицевой счет плательщика. В случае, когда аппарат оснащен сканером, платежный документ подносится к считывающему устройству (штрих-код располагается напротив сканера на расстоянии 5 - 20 см) и терминал автоматически определяет номер счета. В противном случае номер лицевого счета указывается вручную в соответствующем поле.
• После того, как система идентифицировала лицевой счет, на экране отобразится информация о плательщике (ФИО, адрес, последние показания счетчиков, сумма задолженности и т.п.). Необходимо сверить все данные с квитанцией и указать новые сведения (показатели приборов, сумму оплаты и т.д.).
• Для завершения оплаты нужно нажать кнопку «Оплатить». При оплате банковской картой указанная сумма списывается со счета, в противном случае купюры загружаются в приемник банкнот. В итоге плательщику распечатывается чек об оплате.

Мы привели описание стандартного алгоритма, однако он может отличаться в зависимости от года выпуска терминала и версии ПО (иногда нужно нажимать кнопки на обычной панели, а не на сенсорном экране).

Обратите внимание, первый раз желательно осуществлять коммунальный платеж через терминал или банкомат, расположенный непосредственно в отделении Сбербанка. Это объясняется с тем, что в отделении банка можно воспользоваться помощью консультанта, который сможет продемонстрировать все особенности работы системы. В дальнейшем вы без труда сможете работать с устройством самостоятельно.

По аналогии с оплатой услуг ЖКХ можно оплачивать и другие услуги, выбирая соответствующие пункты меню.