Триколор ТВ — крупнейший провайдер спутникового телевещания, производящий трансляцию с четырех спутников, чем достигается покрытие территории РФ и ближнего зарубежья. В сегменте спутникового телевидения 75% абонентов пользуются услугами «Триколора». К спутниковой сети подключено больше миллиона многоквартирных и частных домов. Еще один фактор в пользу «Триколор» — это то что их оборудование совместимо с подавляющим большинством цветных телевизоров, выпущенных после 1999 года. В данный момент компания внедряет технологии по вещанию со спутника в форматах UHD и 4К.

Для управления услугами посетите личный кабинет Триколор ТВ на сайте оператора.

Возможности личного кабинета

С помощью личного аккаунта Tricolor TV клиент может:

• Продлевать абонентскую подписку.
• Загружать обновления ПО ресивера.
• Получать доступ к услуге «Кинозалы».
• Просматривать текущий статус оборудования.
• Пользоваться услугами техподдержки.
• Приобретать дополнительные пакеты каналов.
• Посылать онлайн-команды активации на ресивер.
• Участвовать в программе лояльности.

В виде sms-сообщения на указанный вами номер мобильного телефона;


В виде e-mail – сообщения на указанный вами адрес электронной почты.

1. Если вы выбрали вариант получения пароля в виде SMS-сообщения, выполните следующие действия:

Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в Личный кабинет»
На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в виде SMS-сообщения в течение 20 минут на номер контактного телефона, который вы указали при регистрации.

Впоследствии пароль и номер телефона для его получения можно изменить в разделе «Подтверждение данных».

ВНИМАНИЕ! Пароль в виде SMS-сообщения можно получить не более 3 раз в сутки.

2. Если вы выбрали вариант получения пароля на e-mail, выполните следующие действия:

Перейдите на стартовую страницу по ссылке: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в личный кабинет»
На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в течение 20 минут на контактный e-mail (электронный адрес), который вы указали при регистрации.

Впоследствии пароль и e-mail для его получения можно изменить в разделе «Подтверждение данных».

ВНИМАНИЕ! Пароль на e-mail можно получить не более 3 раз в сутки.

Как войти в Личный кабинет

Если вы забыли пароль, просто получите новый!

ВНИМАНИЕ! При регистрации комплекта «Триколор ТВ» вам будет автоматически отправлено SMS-сообщение, содержащее первоначальный пароль для Личного кабинета. Для первого входа в Личный кабинет вам будет предложено изменить первоначальный пароль. В дальнейшем, если вы забудете пароль, вы сможете получить его, используя ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета удобным вам способом.

Как изменить пароль

Войдите в Личный кабинет.
Перейдите в раздел «Подтверждение данных». Для этого выберите пункт «Подтверждение данных» в главном меню Кабинета, расположенном в левой части страницы.
Нажмите кнопку «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» в нижней части страницы.
В открывшейся форме «Смена пароля» введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сменить пароль».

ВНИМАНИЕ! Пароль должен состоять как минимум из 8 символов. Пароль может содержать прописные и строчные буквы английского алфавита и цифры (от 0 до 9).

После успешной смены пароля используйте для входа в Личный кабинет ваш новый пароль.

Личный кабинет абонента — это ваша персональная страница на сайте www.tricolor.tv , где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

• управлять денежными средствами, перемещая их между счетами;
• отслеживать поступление денежных средств на счет, просматривать историю платежей;
• активировать новые услуги и отслеживать срок действия подключенных услуг;
• изменить тариф, по которому будет продлеваться услуга или отключить его;
• корректировать персональные данные;
• найти информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера, в том числе о способах раскодировки теле- и радиоканалов.

В Личном кабинете вы найдете , которая содержит подробный перечень всех его возможностей и поможет вам в навигации. С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее.

Для корректного отображения информации Личного кабинета рекомендуем использовать браузер Internet Explorer.

Как получить пароль

Пароль для входа в Личный кабинет отправляется в виде СМС-сообщения в течение 20 минут после завершения регистрации в качестве абонента на мобильный телефон, указанный в регистрационных данных. В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить/Восстановить пароль» на стартовой странице Личного кабинета.

Пароль может быть направлен вам следующим способами:

1. в виде СМС-сообщения на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона;
2. в виде e-mail-сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.

Для получения пароля:

• Перейдите на стартовую страницу по ссылке: lk-subscr.tricolor.tv
• Нажмите ссылку «Получить/Восстановить пароль».
• На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер ID или номер абонентского договора (состоит из 12 цифр), проставьте галочку напротив нужного вам способа получения пароля и введите фамилию, имя и отчество абонента, с которым был заключен договор на оказание услуг «Триколор ТВ».

Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

Подробная информация об изменении данных, указанных в договоре, находится на сайте help.tricolor.tv в разделе «Помощь» — «Регистрация абонента и изменение регистрационных данных».

Пароль отправляется не более 3 раз в сутки. Время получения пароля в СМС-сообщении и на e-mail составит 20 минут.

Как изменить пароль?

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Подтверждение данных». Для этого выберите пункт «Подтверждение данных» на панели навигации Кабинета, расположенной в верхней части страницы.
3. Нажмите кнопку «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» в нижней части страницы.
4. В открывшейся форме «Смена пароля» введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сменить пароль».
ВНИМАНИЕ! Пароль должен состоять как минимум из 8 символов. Пароль может содержать прописные и строчные буквы английского алфавита и цифры (от 0 до 9).
5. После успешной смены пароля используйте для входа в Личный кабинет ваш новый пароль.

Расширить возможности пользователя Триколор ТВ поможет изменение настроек в персональном кабинете на сайте. Сделать это просто, если при подключении к услугам спутникового оператора были правильно указаны все данные. Рассмотрим функциональность индивидуальной страницы абонента и три способа получения индивидуального пароля клиента: на телевизор, по смс или посредством электронной почты.

В профиле абонент получает больше полезных функций. Перечислим основные возможности, доступные клиентам цифрового оператора:

• вам доступна квалифицированная консультация в реальном времени, помимо этого, можно просматривать часто возникающие вопросы других пользователей;
• вы можете осуществлять управление счетами в системе Триколор: просматривать историю платежей, переводить средства и контролировать расходы;
• личный кабинет снабжен функциями контроля приложений и отправки сообщений;
• можно редактировать информацию из профиля;
• предоставляется возможность выбора новых тарифов, при этом рекомендуется следить за сроками действия услуг, не допуская просрочек оплаты.

В личном разделе возможно управление счетами в системе Триколор. Просматривайте историю платежей, переводите средства и контролируйте расходы.

Как войти в личный кабинет

Доступ к полным возможностям пользователь приобретает после авторизации в своём профиле. Для этого необходимо выполнить следующие простые действия.

1. Зайти на официальный сайт спутникового оператора Триколор ТВ .
2. В правом верхнем углу любого раздела найти ссылку «Личный кабинет». Вход осуществится после заполнения открывшейся формы.
3. Для авторизации потребуется ввести 12 цифр Абонентского договора или ID, состоящий из 12 или 14 символов. Первые цифры находятся в полученных при оформлении услуг документах, а вторые – это индивидуальное числовое обозначение вашего устройства. Узнать его можно на сайте, ссылка на вспомогательную страницу находится под полем ввода цифрового логина.
4. Нажать кнопку «Вход» для подтверждения введённой информации и ожидать перенаправления в персональный профиль.
5. Нажать на ссылку перехода на страницу восстановления пароля и предложения регистрации нового абонента оператора ТВ.

Как получить пароль для входа в личный кабинет

Все функции становятся доступными после авторизации. Персональный секретный код пользователя ТВ - необходимое условие. Существует две возможности для его получения: принять посредством смс на оставленный при оформлении договора мобильный номер или получить в сообщении, отправленном на указанный ранее адрес электронной почты.

При совпадении введённых личных данных с теми, что были указаны при оформлении договора, пароль приходит на телефон или электронную почту в течение 20 минут после запроса.

1. Абоненту потребуется войти на страницу входа в личный профиль. Под формой для ввода персональной информации находится ссылка на получение или восстановление пароля.
2. Пользователь заполняет пустые поля, где необходимо указать ID или цифры Абонентского договора.
3. После этого необходимо ввести ФИО клиента, на имя которого оформлялись услуги Триколор ТВ. Если у абонента отсутствует отчество, необходимо отметить соответствующий пункт галочкой.
4. В левой части формы под персональными данными выбирается способ получения пароля: SMS или Email.

Если секретный код Триколор ТВ не поступил, то, возможно, что при оформлении договора указывались другие данные абонента. При возникновении подобной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки цифрового оператора. При совпадении введённых личных данных с теми, что были указаны при оформлении договора, пароль приходит на телефон или электронную почту в течение 20 минут после запроса. С помощью полученных цифр вы сможете войти на свою персональную страницу на сайте оператора ТВ и воспользоваться расширенным функционалом.

Личным кабинетом называется профиль пользователей спутникового телевидения Триколор на официальном сайте компании.

С его помощью абоненты могут выполнять различные действия, в частности:

• выплачивать услуги спутникового телевидения, перемещать финансы между счетами;
• наблюдать за тем, сколько средств приходит после оплаты, а также любыми платежными операциями, которые совершаются абонентом;
• подключать какие-либо новые услуги, а также смотреть за тем, когда истечет срок работы используемых;
• проводить изменения информации о себе;
• искать полезные данные о Триколор ТВ, работе каналов.

С помощью своей страницы абоненты смогут в удобное время находить ответы на самые часто задаваемые вопросы (к примеру о том, как можно раскодировать радио- и телеканалы.

Кроме того в Личном кабинете (ЛК) находится абсолютна вся информация о том, как пользоваться продуктами Триколор ТВ, что и как они делают, как поступать в случае сбоев. Благодаря наличию такой опции пользователям Триколор ТВ решать мелкие проблемы и ошибки становится легче.

Для того чтобы попасть на официальный сайт компании Триколор ТВ, необходимо перейти по следующей ссылке: www .tricolor .tv .

Каким способом можно получить пароль ЛК на официальном сайте «Триколор»?

Регистрация и получения пароля на самом деле проходят быстро. Для этого вам нужно лишь заполнить все необходимые поля персональной информацией, в том числе указать номер своего мобильного устройства (действующего). Не более, чем через двадцать минут, на этот самый номер и придет пароль, который необходим для создания ЛК.

Если вы по каким-либо причинам забыли/потеряли пароль или просто хотите увидеть его, вам необходимо нажать на «Получение пароля» — она находится на главной странице ЛК.

Существует несколько видов получения пароля:

• посредством телевизора (в ТВ-почте появится соответствующее сообщение);
• посредством мобильного устройства (на номер будет получено смс-сообщение);
• посредством электронной почты – сообщение придет на e-mail, который вы указали при заполнении регистрационных данных.

Ниже смотрите подробнее о каждом способе и изменении пароля.

Способ №1: получение сообщения в ТВ-почте

Если вам удобнее использовать для получения пароля ТВ-почту, то вам необходимо совершить следующее:

• Включите ресивер Триколор ТВ, а также телевизор.
• Попадите на стартовое окно.
• Выйдет несколько опций, вам нужна «Получение пароля» (она находится в правой части экрана, сразу под опций «Вход в ЛК»).
• В открывшемся окне вам нужно указать ваш ID (это номер вашего тюнера). Он обычно состоит от двенадцати до четырнадцати цифр.
• Подтвердите свои действия кнопкой «Пароль».

Если вы правильно все сделали, не более чем через двадцать минут в ваш ресивер поступит системное сообщение ТВ-почты – в нем и будет указан пароль для входа в ЛК. Когда уведомление дойдет, сверху появится иконка в виде маленького письма. Чтобы просмотреть его, вам нужно лишь выбрать на пульте управления кнопку с такой же картинкой.

Перед тем, как окончательно заканчивать процедуру получения пароля, на всякий случай посмотрите, отмечена ли опция «Получение пароля на ТВ-ресивер». Перепроверьте, включен ли ваш ресивер, а также имеет ли он достаточную память (в противном случае просмотреть сообщение не получится). Если оказалось, что нет, вам придется очистить память тюнера. Для этого нужно избавиться от нескольких ранее полученных уведомлений.

Как поменять пароль в личном кабинете?

Если он вам не нравится или вы просто желаете сменить его, вам нужно открыть раздел «Подтверждение данных».

Способ№2: в помощь телефон

Если вам больше нравится получения посредством мобильного устройства, вам нужно проделать следующее:

• Попадите на главную страницу официального сайта Триколор ТВ.
• Выйдет несколько опций, вам нужна «Получение пароля». Ее можно найти в правой части экрана, сразу после опции «Войти».
• Теперь нужно обязательно указать свой уникальный ID – это номер вашего тюнера.
• Подтвердите свой действия.

После всех этих действий вам нужно подождать примерно двадцать минут. За это время на номер, что вы набрали в поле регистрационных данных, поступить сообщение в виду СМС. В нем и будет пароль.

Как изменить пароль в Триколор с помощью личного кабинета?

Если по каким-либо причинам вам необходимо поменять пароль и номер телефона, как можно быстрее, вам нужно будет лишь перейти в раздел «Подтверждение данных.

Имейте в виду

Воспользоваться таким способом получения пароля абоненты могут не чаще, чем три раза в день.

Как узнать пароль от личного кабинета с емейл- почтой